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感動服務 [有聲書]:第一線服務人員教戰術學習手冊. 第1冊

點閱:5

作者:中國生產力中心作

出版年:2016[民105]

出版社:中國生產力中心 愛播聽書

出版地:臺北市

格式:PDF,JPG


本課程主要目的,是要幫助服務從業人員能了解其應具備的服務理念與態度,並能透過認同公司的服務理念將其納入日常的做事原則中,且懂得運用方法來激勵自我與團隊的工作熱誠,將服務做得更好。